[구정 연휴 고객센터 운영시간 및 매체별 캐시IN 서비스 승인 안내]
2018-02-12
안녕하세요. 포인트캐시 입니다.
구정연휴관련하여 아래와 같이 고객 상담센터 운영시간 및 매체별 캐시IN 서비스 승인 안내 드리오니 참고 부탁드립니다.
[구정연휴 고객센터 휴무안내]
■ 일자: 2018년 02월14일(수요일) 오후2시~ 2018년 02월18일(일요일)
■ 내용: 고객센터 휴무로 인한 답변 지연
■ 대상: 포인트캐시 1:1문의 및 전화 상담 고객님
해당 일자에 관련 된 접수문의는 2/19일 월요일 오전10시부터 정상 운영되오며 문의량이 많을 경우
답변이 지연될 수 있는 점을 양해부탁드립니다.
아울러, 계좌 출금 서비스는 금 주 화요일(13일) 오후 12:00시 이후 신청 건 ~ 일요일(18일)까지의 신청 건은
정상근무 날인 월요일(19일) 오후 4시이 후 전원 출금 됨을 알려드립니다.
[구정연휴 매체별 캐시IN 서비스 승인 안내]
■ 파일혼/파일봉/파일왕/파일콕/밥파일/파일워/파일론 → 설연휴 전 13일(화)까지 신청마감 후 14일(수)에 승인처리
■ 빅파일 → 설 연휴 전 12일(월)까지 신청마감 후 19일(월)에 승인처리
■ 파일캐스트 → 7일(수) ~ 20일(화)까지 신청마감후 22일(목)에 승인처리
고객센터 휴무로 인하여 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 드리며 2018년에는 새해 소망 모든 일들 다 이루어 지시길 기원합니다.
변함없이 이용해주시는 고객여러분들께 깊은 감사 드리며 행복하고 즐거운 연휴 되시기 바랍니다.
