[포인트캐시 사무실 이전에 따른 고객센터 휴무 안내]
2024-11-15
안녕하십니까. 포인트캐시입니다.
사무실 이전으로 인하여 아래와 같이 고객센터 운영시간(휴무) 안내 드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.
■ 일시 : 2024년 11월 25일 (월요일)
■ 영향 : 고객센터 이전으로 인한 답변 지연
■ 대상 : 포인트캐시 1:1 문의 및 전화 상담 고객님
해당 일자에 접수된 문의와 전화 상담은 정상 근무가 진행 되는
익일 11월26일(화요일) 오전 10시 이후부터 처리되며,
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
그러나 문의량이 많은 경우, 부득이하게 답변이 지연될 수 있으니 이 점 너그럽게 양해 부탁드리겠습니다.
또한 고객센터 이전 및 휴무와는 관계없이 계좌 출금 서비스 이용은 가능하며 목요일 오후 ~ 일요일 오후 자 출금 신청건은 (정오 기준)
11월 25일 월요일 오후 5시 이후 정상적으로 이체되오니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
고객센터 이전으로 인하여 불편을 끼쳐 드리는 점 사과의 말씀 드리며,
변함없이 이용해주시는 고객 여러분들께 깊은 감사드립니다.
감사합니다.
