[현충일 외 6월 고객센터 휴무 안내]
2018-06-01
안녕하십니까. 포인트캐시 입니다.
현충일 외 6월 휴무와 관련하여 아래와 같이 고객 상담센터 운영시간을 안내해 드리오니 참고 부탁드립니다.
[6월 고객센터 휴무안내]
■ 2018년 06월 06일 (수) : 현충일
■ 2018년 06월 13일 (수) : 2018년 지방선거일
상기 휴무일에 접수된 문의는 정상근무인 해당일 익일 오전10시부터 처리되오며,
최대한 빠른 답변 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
그러나, 문의량이 많은 경우, 부득이하게 답변이 지연될 수 있으니 너그럽게 양해부탁드립니다.
[휴무에 따른 계좌출금 일정 안내]
■ 2018년 06월 04일 (월) 오후 ~ 06월 05일 (화) 오전 신청분 -> 2018년 06월 07일 (목) 오후 4시
2018년 06월 05일 (화) 오후 ~ 06월 07일 (목) 오전 신청분 -> 2018년 06월 08일 (금) 오후 4시
■ 2018년 06월 11일 (월) 오후 ~ 06월 12일 (화) 오전 신청분 -> 2018년 06월 14일 (목) 오후 4시
2018년 06월 12일 (화) 오후 ~ 06월 14일 (목) 오전 신청분 -> 2018년 06월 15일 (금) 오후 4시
6월 상기 휴무일에 따라 계좌출금 일정이 일부 변경되어 운영됩니다.
아울러, 승인일이 해당 휴무일과 겹치는 경우에 대한 승인 날짜 변경을 안내해 드리오니 참고 부탁드립니다.
더 자세한 사항은 해당 매체사의 고객센터에 문의 부탁드립니다.
[6월 휴무일 매체 교환 승인 날짜 변경 안내]
■ 투디스크 : 2018년 06월 06일 (수) -> 06월 05일 (화) 승인
2018년 06월 13일 (수) -> 06월 12일 (화) 승인
■ 파일론 : 2018년 06월 06일 (수) -> 06월 05일 (화) 승인
2018년 06월 13일 (수) -> 06월 12일 (화) 승인
■ 파일콕 : 2018년 06월 06일 (수) -> 06월 05일 (화) 승인
2018년 06월 13일 (수) -> 06월 12일 (화) 승인
■ 빅파일 : 2018년 06월 06일 (수) -> 06월 07일 (목) 승인
2018년 06월 13일 (수) -> 06월 14일 (목) 승인
■ 티플 : 2018년 06월 06일 (수) -> 06월 07일 (목) 승인
2018년 06월 13일 (수) -> 06월 14일 (목) 승인
■ 파일조 : 2018년 06월 06일 (수) -> 06월 07일 (목) 승인
2018년 06월 13일 (수) -> 06월 14일 (목) 승인
고객 여러분들의 참고 부탁드립니다.
고객센터 휴무로 인하여 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 드리며, 변함없이 이용해주시는 고객 여러분들께 깊은 감사 드립니다.
